E’ che la gestione del progetto è una questione che può fare la differenza tra un ottimo progetto e un progetto eccellente.
Nell’ottimo progetto, il cliente è soddisfatto.
Nel progetto eccellente, è soddisfatto anche il fornitore.

Ci è voluto un po’ per fare passare lo Svitol 2.0 in una disciplina così al limite del polveroso come il project management; l’hanno fatto per primi quelli di 37signals, secondo cui il project management è una questione di comunicazione più che di pianificazione. Su questo assunto hanno creato Basecamp, il tool probabilmente più usato nei salotti del web da bere, così drammaticamente semplice all’uso da chiedersi “tutto qui?” (e non è questo il sogno di qualsiasi progettista di interfacce?).

La questione interessante è proprio che questo oggetto “brings people together” (in corsivo nell’originale), mettendo le persone al centro del progetto. L’intuizione ne ha fatto un successo su larga, larghissima scala, segno evidente che gli strumenti che permettono di esprimere la “socialità” in rete possono risolvere esigenze a tutti i livelli, dalla ricerca dell’amore alla ricerca del profitto.

L’uso di Basecamp rende la gestione di progetto un affare collettivo, responsabilizzando le persone e fotografando in tempo reale quello che succede, non tanto nelle linee dritte di un Gantt (non esiste il ben noto diagramma, in Basecamp), quanto nella storia delle conversazioni, dei passaggi su ogni singolo tema, degli iter – a volte estenuanti – di approvazione di una bozza grafica.

P.S. come sempre, non è solo lo strumento che fa il successo; serve un po’ di rodaggio per adattarlo ai propri flussi, all’organizzazione, alle abitudini proprie dei propri clienti e collaboratori, ma è uno sforzo che saprà ripagarsi.

E, per tutto il resto, ci sono le API.